Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 39pg ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 39pg (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ 39pg, bạn xác nhận rằng:
Để sử dụng Dịch vụ của 39pg, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản: Để sử dụng đầy đủ Dịch vụ của 39pg, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của 39pg.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 39pg khuyến nghị:
3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 39pg.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): 39pg có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
4.1 Đặt cược: Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 39pg đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 39pg xác nhận chính thức.
4.2 Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 39pg được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của 39pg về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
4.3 Giới hạn cược: 39pg áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử giao dịch và điều kiện thị trường.
4.4 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 39pg có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
5.1 Phương thức thanh toán: 39pg hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
5.2 Giới hạn giao dịch:
5.3 Xác minh giao dịch: 39pg có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
5.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 39pg đều có nguồn gốc hợp pháp. 39pg nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
5.5 Phí giao dịch: 39pg không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi chịu.
6.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 39pg đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Các khoản thưởng tại 39pg thường đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
6.4 Quyền hủy thưởng: 39pg có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ 39pg:
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 39pg, được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.
Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 39pg:
9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": 39pg cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 39pg không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
9.3 Rủi ro cá cược: Người chơi thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. 39pg không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
9.4 Sự kiện bất khả kháng: 39pg không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
10.1 Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 39pg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.
10.2 Chấm dứt do vi phạm: 39pg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 39pg có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.
39pg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình tại Mục 10.1.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc Dịch vụ của 39pg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tất cả các trò chơi tại 39pg sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch.
Giao dịch rút tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Không có phí ẩn, không có điều kiện rút tiền phức tạp.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Phản hồi nhanh chóng qua live chat và email.
39pg cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc quá mức.
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và chính sách tại 39pg đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn.
Tham gia cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 39pg làm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay